受講案内
受講ルール
当クラブをご利用するにあたりまして、会員の皆様におかれましては健康管理に十分留意し、体調が思わしくない場合、他の会員様などにうつしてしまう恐れのある疾患がある場合は、無理せず振替制度をご利用下さい。 当クラブでは下記の通り、充実した振替制度をご用意しております。会員皆様の健康維持にご協力をお願い致します。 尚、会員規則 10 条に準じて、スタッフが会員様において参加を控えるべき理由があると考える場合には、会員様に対して 欠席を求めることがあります。その場合には、レッスンへの参加はお控え頂き、振替制度をご利用下さい。 また、当クラブは年間レッスン回数 合計 42 回分を 12 か月で割り月謝の設定をさせて頂いております。
欠席
- 欠席される場合は、マイページ「予定管理」から欠席登録をお願いいたします。 ご受講されているレッスン開始のレッスン開始 30分前までに欠席登録をいただいた場合は、振替制度をご利用いただけます。
- 当該レッスンの 30 分前までに欠席登録頂けていない場合、振替をお取りする事は出来ません。
- 次回の振替日が決まっている場合は同時に振替予約が可能です。
- マイページから処理方法が分からない方は、メール又はLINEにてご連絡下さい（お電話はレッスン中などでスタッフが対応出来ない場合がございますので、緊急の場合を除いて、必ずメールやLINEにてご連絡下さい）。
【メールアドレス】
【LINE】
以下のリンクまたはQRコードから
振替
- ご受講されているレッスン開始の30分前までに欠席登録・ご連絡を頂いた方は、欠席した月の2ケ月後の末日まで振替が可能です。
振替期限例：① 4/1 欠席 → 6/30まで振替可能、 ② 5/20 欠席 → 7/31まで振替可能
振替のご予約は、レッスン開始3時間前までに振替登録をお願い致します。 - 回数制限はございませんが、円滑な運用のため、出来る限り受講どおりのレッスンにご参加いただくようご協力をお願い致します。
尚、長期のお休みで振替が規定内に消化できない場合は、振替消化休会プランをご利用下さい。 - 月島地域教室全クラス、武蔵新城gym1号館Gymエンジョイは振替制度を設けておりません。
- 振替制度はあくまでも欠席された場合の救済措置となります。欠席分の振替補償は出来ませんのであらかじめご了承下さい。
＊振替は空きが出た場合に受入をしている為、振替専用の枠はございません。
＊振替が取りづらいクラス等で期限内に振替登録が消化出来ない、その他事由により失効してしまう場合におかれましても、振替枠の確保などは致しかねますのでお早めにご調整下さい。 - 退会後の振替はできません。
遅刻
- 10 分以上遅刻される方は必ずご連絡下さい。レッスン開始後でも受講は可能です。スタッフがレッスン中で電話対応が出来ない場合がございますので、ご連絡につきましてはメールまたはLINEにてご連絡下さい。
【メールアドレス】
【LINE】
以下のリンクまたはQRコードから
休会
- 帰省や怪我などの事情により休会を取得する場合には「休会プラン」（3,300円/月）を、振替消化が目的で休会を取得する場合は「振替消化休会プラン」をご利用ください。「振替消化休会プラン」の休会料は一般コース休会料7,700円/月、上級以上休会料11,000円/月となります。週2回以上のコースや併用受講の場合につきましても、同価格で休会や振替消化休会を取得することが可能です。
- 「休会プラン」では2024年10月以降の振替はできません。
- 休会のお申込みは、前月9日までにマイページの「契約管理」>「プランを変更」より申請して下さい。
- 期限を過ぎてからのお申し出は、請求等の関係で翌々月からの休会とさせていただきます。
退会
- 退会をご希望する場合、退会月の9日までにマイページの「退会申請」より申請して下さい。差し支えない範囲で問題ありませんが、退会理由も合わせてご連絡下さい。
- 期限を過ぎてからのお申し出は、請求等の関係で翌月からの退会とさせていただきます。
(例) 3月末退会 → 3月9日までにお申し出 / 退会理由 → 引っ越しのため等