欠席・振替関連
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振替の空きがなく予約できません。
定員になっているコースは振替が取りにくい場合がございます。振替数の補償はできませんので欠席後は早めの振替登録をお願いします。 *定員の場合は欠席された方の枠が振…
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退会後の振替はできますか?
退会後の振替は不可となります。
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欠席登録の方法を教えてください。
マイページにログイン後、①「予定管理」をクリック②該当レッスンの「欠席する」をクリック③欠席登録が完了となります。
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振替登録の方法を教えてください。
マイページにログイン後、①「予約」をクリックし、振替先のレッスンを選択②「チケットで予約する」をクリック③使用する振替チケットを選択し「予約完了する」をクリック…
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振替期限はいつまでですか?
振替期限は欠席日から起算して2か月後の末日まで。(例:5月7日の欠席は7月末まで)
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月に振替できる回数に制限はありますか?
回数制限はございません。期限を守っていただければ何度でも振替は可能です。
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他のコースへ振替できますか?
原則同じコースの別曜日への振替のみとなります。週に1回しかなく同じコースへの振替枠がない一部のクラスにつきましては別途振替先が用意されております。
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他の施設への振替はできますか?
他施設へのお振替はできません。振替は同じ施設内のみとなります。(GYMCOREクラスや、フロンタウン生田→向ヶ丘遊園studioなど、一部差額をお支払いして可能…
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振替が溜まってしまい期限内での振替が難しい。
振替消化が目的で休会を取得する場合は「振替消化休会プラン」をご利用いただけます。この休会制度をご利用頂くことで普段通っているコース・曜日への振替登録が可能となり…